Honda | Câu Hỏi Thường Gặp
HONDA Việt Nam
Trang chủ Câu hỏi thường gặp My Honda+

Câu hỏi thường gặp

Tôi muốn sửa thông tin đánh giá thì làm như thế nào?

Trả lời
106 lượt xem / Cập nhật ngày 01/04/2021

Để đảm bảo tính công bằng trong việc đánh giá dịch vụ, khách hàng chỉ có thể sửa đánh giá trên My Honda+ khi thỏa mãn các điều kiện sau:

- Đã đánh giá dịch vụ

- Thời gian đánh giá không quá 30 ngày kể từ ngày bảo dưỡng/ sửa chữa.

Thao tác sửa thông tin giống như thao tác đánh giá lần đầu.

Thông tin có giúp ích cho bạn không?

Không

Tôi muốn đánh giá dịch vụ ở Đại lý ô tô và xe máy của Honda Việt Nam thì làm như thế nào?

Trả lời
92 lượt xem / Cập nhật ngày 14/09/2021

Để đánh giá dịch vụ qua ứng dụng My Honda+, bạn thực hiện theo 2 cách sau:

Cách 1: Đánh giá từ màn hình Xe của tôi

Bước 1: Vào mục Xe của tôi, xem phần Lịch sử sửa chữa, chọn dịch vụ bạn muốn đánh giá

Bước 2: Tại dòng Đánh giá đại lý/ Đánh giá cố vấn (đối với ô tô) hoặc Đánh giá đại lý/ Đánh giá thợ (đối với xe máy), chọn ngôi sao bất kỳ

Bước 3: Tại màn hình Đánh giá dịch vụ, chọn Đánh giá đại lý hoặc Đánh giá cố vấn (đối với ô tô), Đánh giá thợ (đối với xe máy).

Bước 4: Đánh giá và gửi đánh giá:

- Chọn ngôi sao để thể hiện mức độ hài lòng của bạn (nhiều sao tương ứng với hài lòng cao). 

- Thêm hình ảnh và nhập nhận xét của bạn trong các ô tương ứng

- Chọn Hoàn tất để gửi đánh giá của bạn tới Honda Việt Nam và đại lý. 

Cách 2: Bạn vui lòng truy cập Thông báo và thực hiện theo hướng dẫn để đánh giá dịch vụ.

Thông tin có giúp ích cho bạn không?

Không

Khi nào thì tôi có thể đánh giá dịch vụ?

Trả lời
115 lượt xem / Cập nhật ngày 01/04/2021

Để đảm bảo tính công bằng trong việc đánh giá dịch vụ, khách hàng chỉ có thể đánh giá trên My Honda+ khi thỏa mãn các điều kiện sau:

- Đã hoàn thành dịch vụ tại các đại lý của Honda Việt Nam và nhận được thông báo

- Thời gian đánh giá không quá 30 ngày kể từ ngày bảo dưỡng/ sửa chữa

Thông tin có giúp ích cho bạn không?

Không

Tính năng đánh giá dịch vụ được dùng để làm gì?

Trả lời
93 lượt xem / Cập nhật ngày 01/04/2021

Với mong muốn nâng cao chất lượng phục vụ sửa chữa và bảo dưỡng xe cho khách hàng, Honda Việt Nam ra mắt tính năng đánh giá dịch vụ. Honda Việt Nam và các đại lý sẽ dựa trên các ý kiến đóng góp của khách hàng để có thể khắc phục nhược điểm, phát huy điểm mạnh, qua đó mang tới cho KH trải nghiệm tốt nhất trong việc bảo dưỡng và sửa chữa xe.

Thông tin có giúp ích cho bạn không?

Không



Trang web của chúng tôi sử dụng cookies để hỗ trợ trải nghiệm của bạn khi truy cập. Bằng việc bấm chọn "CHẤP NHẬN" hoặc tiếp tục truy cập trang web, bạn xác nhận bạn đồng ý với các Điều khoản sử dụng và Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Để biết thêm thông tin, vui lòng bấm vào đây. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng tạm ngừng truy cập và cho chúng tôi biết quan ngại của bạn.