Honda | Câu Hỏi Thường Gặp
HONDA Việt Nam
Trang chủ Câu hỏi thường gặp My Honda+

Câu hỏi thường gặp

Tôi nhận được thông báo thì làm cách nào để có thể tham gia khảo sát?

Trả lời
139 lượt xem / Cập nhật ngày 16/09/2021

Với khách hàng nhận được thông báo thì có 2 cách để có thể tham gia khảo sát như sau:
Cách 1: chạm vào thông báo ngoài màn hình để tham gia khảo sát
Bước 1: Chạm vào thông báo Khảo sát hiển thị tại màn hình chính của điện thoại
Bước 2: Đọc nội dung cuộc khảo sát, sau đó ấn Bắt đầu
Bước 3: Trả lời các câu hỏi khảo sát. Khi hoàn thành thì ấn Hoàn thành
 
Cách 2: vào xem trong danh sách thông báo
Bước 1: Trong mục Thông báo của My Honda+, chạm vào thông báo khảo sát trong danh sách
Bước 2: Đọc nội dung cuộc khảo sát, sau đó ấn Bắt đầu
Bước 3: Trả lời các câu hỏi khảo sát. Khi hoàn thành thì ấn Kết thúc
 

Thông tin có giúp ích cho bạn không?

Không

Tôi trả lời một cuộc khảo sát 2 lần thì có được tính 2 kết quả khác nhau?

Trả lời
129 lượt xem / Cập nhật ngày 01/04/2021

Với mỗi một chương trình khảo sát, một khách hàng chỉ được ghi nhận 1 kết quả khảo sát là lần khảo sát cuối cùng. 

Thông tin có giúp ích cho bạn không?

Không

Quà tặng sẽ được gửi cho tôi như thế nào?

Trả lời
166 lượt xem / Cập nhật ngày 04/08/2021

Theo quy trình, nhân viên của HVN sẽ liên hệ với bạn qua số điện thoại bạn dùng đăng ký tài khoản My Honda+ để xác nhận địa chỉ nhận quà của bạn. Sau đó, quà tặng sẽ được gửi cho bạn theo đường bưu điện.

Các trường hợp đặc biệt khác, chúng tôi sẽ thông báo chi tiết theo từng chương trình cụ thể.

 

Thông tin có giúp ích cho bạn không?

Không

Quyền lợi khi tham gia khảo sát của tôi là gì?

Trả lời
127 lượt xem / Cập nhật ngày 01/04/2021

Ý kiến của khách hàng sẽ được HVN ghi nhận để có thể cải thiện sản phẩm, dịch vụ phục vụ khách hàng tốt hơn nữa.

Bên cạnh đó, với mỗi chương trình khảo sát, HVN đều có những phần quà gửi tặng khách hàng tham gia. Quà tặng phụ thuộc vào từng chương trình cụ thể.

 

Thông tin có giúp ích cho bạn không?

Không

Đối tượng tham gia khảo sát của My Honda+ gồm những ai?

Trả lời
164 lượt xem / Cập nhật ngày 01/04/2021

Để phục vụ cho các mục đích khác nhau, HVN tổ chức các cuộc khảo sát với các đối tượng khách hàng khác nhau. Chỉ những KH nhận được thông báo khảo sát thông qua My Honda+ mới có thể tham gia khảo sát.

Thông tin có giúp ích cho bạn không?

Không

Mục đích của tính năng Khảo sát khách hàng trên My Honda+ là gì?

Trả lời
139 lượt xem / Cập nhật ngày 01/04/2021

Từ tháng 6 năm 2020, HVN phát triển thêm tính năng khảo sát khách hàng trên ứng dụng My Honda+. Tính năng được phát triển với mong muốn thu thập các ý kiến, thông tin của khách hàng, qua đó phát triển các sản phẩm, dịch vụ khách hàng được tốt hơn.

Thông tin có giúp ích cho bạn không?

Không



Trang web của chúng tôi sử dụng cookies để hỗ trợ trải nghiệm của bạn khi truy cập. Bằng việc bấm chọn "CHẤP NHẬN" hoặc tiếp tục truy cập trang web, bạn xác nhận bạn đồng ý với các Điều khoản sử dụng và Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Để biết thêm thông tin, vui lòng bấm vào đây. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng tạm ngừng truy cập và cho chúng tôi biết quan ngại của bạn.