Câu hỏi thường gặp

Honda Việt Nam đang áp dụng chế độ bảo hành 3 năm hoặc 100.000km tùy trường hợp nào đến trước.

Bảo dưỡng:
Bảo dưỡng định kỳ là tiến hành kiểm tra, điều chỉnh, thay thế một số phụ tùng theo một chu kỳ nhất định (theo quãng đường xe chạy hoặc theo thời gian sử dụng tùy theo trường hợp nào đến trước). Các hạng mục và thời điểm bảo dưỡng định kỳ được Honda nguyên cứu để phù hợp nhất với điều kiện sử dụng khắc nghiệt tại Việt Nam. Ở cấp bảo dưỡng 1000km/1 tháng tùy từng điều kiện nào đến trước thì hách hàng được miễn phí, còn ở các cấp bảo dưỡng tiếp theo thì khách hàng sẽ chịu hoàn toàn chi phí (chi phí phụ tùng và chi phí nhân công)

Bảo hành:
Là việc thay thế/ khắc phục miễn phí cho bất cứ khiếm khuyết về vật liệu, hư hỏng do vấn đề chất lượng hoặc sản xuất trong điều kiện sử dụng và bảo dưỡng bình thường

Chân máy là cả một hệ thống trong đó có cao su, nên khi hỏng do chất lượng thì sẽ được bảo hành. Các chi tiết cao su bị hỏng do hao mòn tự nhiên thì sẽ không được bảo hành. Quý khách vui lòng tham khảo các điều khoản bảo hành trong sổ bảo hành.

HVN khuyến cáo Quý Khách hàng nên kiểm tra xe định kỳ mỗi 6 tháng vì các lý do sau
- Các dung dịch (dầu động cơ, hộp số, côn, làm mát, rửa kính…) thay đổi tính chất theo thời gian (bẩn, giảm độ nhớt, hao hụt…) dẫn đến giảm tác dụng của dung dịch
- Một số bộ phận cao su lão hóa theo thời gian (lốp, cuppen…) nên cần phải kiểm tra
- Các chi tiết bị giơ lỏng, gỉ sét và bị kẹt, do rung giật

Các Nhà phân phối của Honda đều có chức năng sơn xe với chất lượng cao. Tuy nhiên, Quý khách lưu ý trước khi làm dịch vụ đổi màu sơn xe thì cần làm thủ tục liên quan đến việc đăng ký đổi màu xe với cơ quan có thẩm quyền để đảm bảo đúng Luật định.

Đứng trên quan điểm khách hàng, một trong những mục tiêu của chúng tôi là cung cấp những dịch vụ tốt nhất tới khách hàng sử dụng sản phẩm của Honda Việt Nam nói riêng và Honda nói chung. Bởi vậy, nếu Quý khách đang sử dụng 1 sản phẩm Honda được sản xuất tại nước ngoài và có nhu cầu bảo dưỡng và sửa chữa, xin vui lòng ghé thăm các Nhà phân phối của chúng tôi.
Quý khách vui lòng truy cập đường link sau để tìm Đại lý gần nhất: https://www.honda.com.vn/o-to/dai-ly/danh-sach-dai-ly

Là gói ưu đãi dịch vụ nhằm gia tăng thời gian bảo hành tiêu chuẩn của các dòng xe Honda thêm
+ 1 năm hoặc 25.000 Km.
+ 2 năm hoặc 50.000 Km.
Quý khách có thể tham khảo chi tiết về Gói gia hạn bảo hành này ở địa chỉ:

https://www.honda.com.vn/o-to/dich-vu-sau-ban-hang/chinh-sach-bao-hanh

Thời hạn bảo hành của bình ắc quy theo xe là 12 tháng hoặc 20.000km tùy theo điều kiện nào đến trước.

Khi sử dụng sản phẩm ô tô do Honda Việt Nam cung cấp, Quý khách sẽ được hưởng chế độ bảo hành và bảo dưỡng như nhau tại tất cả các Nhà phân phối của Honda Việt Nam trên toàn quốc.