Honda | Tuyển dụng | Cơ hội nghề nghiệp

Nhân viên Phát triển Trải nghiệm Khách hàng kỹ thuật số (CUS_CRM_10_0)

Văn phòng đại diện Công ty Honda Việt Nam tại Hà Nội

Số lượng cần tuyển: 01 nhân viên

Mô tả công việc

• Tìm hiểu về hành trình khách hàng, phân tích các điểm chạm đối với các tương tác trên các nền tảng kỹ thuật số; từ đó đề xuất các chương trình thúc đẩy tương tác với khách hàng trên các nền tảng kỹ thuật số

• Thu thập và làm sạch dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau và thực hiện các phân tích cơ bản về hành vi tiêu dùng của khách hàng, từ đó đề xuất các chương trình, ý tưởng kinh doanh mới

• Phối hợp với các phòng ban, đại lý để chuẩn bị chi tiết các quy trình công việc cũng như đưa ra các yêu cầu đối với hệ thống dựa trên thực tế vận hành của người sử dụng

• Phối hợp với các phòng ban liên quan để xây dựng và triển khai các hoạt động cải tiến kỹ thuật số được đề xuất

• Thường xuyên báo cáo về tình hình vận hành dự án/hệ thống

Yêu cầu

• Giới tính: Nam/Nữ

• Độ tuổi: 22 – 30

• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên

• Kỹ năng chuyên môn: Tin học văn phòng (Word, Excel, Power point). Ưu tiên người có hiểu biết về công nghệ thông tin; phát triển phần mềm, ứng dụng; phân tích dữ liệu. Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Hành trình Khách hàng, Tiếp thị hoặc Phân tích Dữ liệu

• Kỹ năng ngoại ngữ: Tiếng Anh trung cấp (nghe, nói, đọc và viết)

• Bộ khung năng lực chung: Năng động, nhiệt tình, có khả năng làm việc theo nhóm, có tinh thần trách nhiệm và chịu được áp lực công việc cao; có kỹ năng tư duy và phân tích logic

Chế độ làm việc

• Lương, thưởng: Hấp dẫn, cạnh tranh với chế độ làm việc ổn định ở Công ty mang thương hiệu toàn cầu; xem xét tăng lương hàng năm

• Cơ hội thăng tiến: Đánh giá năng lực hàng năm, lộ trình thăng tiến lên các vị trí quản lý theo quy định của công ty

• Chế độ phúc lợi:

• Ký hợp đồng lao động

- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo luật pháp quy định;

- Chế độ mua xe máy, xe ô tô ưu đãi cho nhân viên Công ty;

- Được tham gia các chương trình phúc lợi do Công ty hỗ trợ;

- Được tham gia các khóa đào tạo theo yêu cầu công việc;

- Được tham gia du lịch, các hoạt động vui chơi giải trí định kỳ và thường xuyên của Công ty;

- Điều kiện làm việc, an toàn lao động và các chế độ khác tuân thủ theo quy định của luật lao động.

• Sẵn sàng chấp nhận luân chuyển công việc có kỳ hạn tại các chi nhánh công ty

Cách thức ứng tuyển

• Ứng viên điền thông tin CV trực tiếp theo vị trí ứng tuyển trên Website của Honda Việt Nam: https://www.honda.com.vn/tuyen-dung/co-hoi-nghe-nghiep

• Hoặc qua hòm thư tuyển dụng: recruitment@honda.com.vn

• Bằng việc nộp hồ sơ cho chúng tôi theo bất kỳ hình thức nào bạn xác nhận hiểu rõ các nội dung liên quan tới thông báo xin sự đồng ý về xử lý dữ liệu cá nhân (Đính kèm theo link dưới đây), tự nguyện đồng ý với việc Honda Việt Nam (HVN) và các bên có liên quan khác xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích liên quan đến tuyển dụng của HVN.

Thông báo xin sự đồng ý về xử lý dữ liệu cá nhân:

https://www.honda.com.vn/tuyen-dung/thong-bao-ve-xu-ly-du-lieu-ca-nhan-cua-ung-vien

Xem yêu cầu hồ sơ dự tuyển