Công ty Honda Việt Nam (HVN) xin thông báo về kế hoạch thay thế phụ tùng bộ tay cần chuyển số cho 2 dòng xe: CBR650R 2024 & CB650R 2024 sản xuất tại Thái Lan, năm sản xuất 2024, do HVN nhập khẩu và phân phối. Chiến dịch thay thế này được thực hiện nhằm khắc phục hiện tượng: Vít và đai ốc của tay cần chuyển số có thể bị lỏng khi xe di chuyển, ảnh hưởng đến cảm biến hành trình và bàn đạp khiến xe không thể chuyển số. Điều này có thể gây bất tiện cho khách hàng và trong trường hợp hy hữu có thể tiềm ẩn nguy cơ tai nạn. Hiện tại, Honda Việt Nam chưa ghi nhận sự cố nào ảnh hưởng đến vận hành hoặc an toàn của xe.

Khách hàng sở hữu xe bị ảnh hưởng sẽ được thông tin về kế hoạch sửa chữa, bao gồm địa điểm và thời gian sửa chữa từ các Cửa hàng xe Phân khối lớn Honda DreamWing qua điện thoại và/hoặc e-mail hoặc các hình thức liên lạc khác. Chúng tôi đang nỗ lực thực hiện các biện pháp liên quan nhằm triển khai chiến dịch thay thế trong thời gian sớm nhất. 

HVN chân thành cáo lỗi và mong nhận được sự thông cảm của Quý khách hàng vì sự bất tiện liên quan đến thông báo lần này. Trong trường hợp cần thêm thông tin tư vấn, xin vui lòng liên hệ:

Số điện thoại chăm sóc khách hàng – Miễn phí: 1800-8001 từ 7:30 – 18:00 tất cả các ngày trong tuần, trừ các ngày nghỉ lễ

E-mail: cr@honda.com.vn

Trân trọng cảm ơn,

Công ty Honda Việt Nam