Bán hàng ngoài thị trường

• Nghiên cứu xu hướng thị trường, hoạt động của đối thủ cạnh tranh, sở thích của khách hàng, v.v. và phân tích hiệu suất bán hàng thực tế tại các khu vực được phân công để phát triển chiến lược

• Nhận các mục tiêu bán hàng và thị phần và tiếp tục phát triển kế hoạch hành động chi tiết (như xây dựng mối quan hệ đối tác, đưa ra chính sách chiết khấu, v.v.)

• Phân tích các hoạt động của HEAD và phát triển kế hoạch để cải thiện hiệu suất và mạng lưới đại lý

• Tư vấn và hỗ trợ các HEAD trong việc thực hiện kế hoạch hành động và theo dõi các vấn đề phát sinh/biện pháp đối phó

• Theo dõi hoạt động bán hàng trong khu vực, từ theo dõi đơn hàng, thanh toán đến giao sản phẩm

Mô tả chung

Xuất khẩu

• Giám sát việc tiếp nhận các yêu cầu xuất khẩu từ các bộ phận liên quan, lên kế hoạch xuất khẩu, chuẩn bị chứng từ. Giám sát forwarder trong việc xử lý các thủ tục xuất khẩu thông qua hải quan.

• Theo dõi hoạt động thanh toán phí dịch vụ cho người giao nhận/nhà vận chuyển. Hỗ trợ và tư vấn nhân viên trong việc xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến vận chuyển, hệ thống logistics, quy trình xuất khẩu.

• Nhận đơn hàng xuất khẩu từ khách hàng nước ngoài và kiểm soát lịch trình vận chuyển; Phối hợp với các Forwarder trong việc giải quyết các thủ tục thông quan; 

• Làm việc với các hãng tàu để sắp xếp lịch trình vận chuyển và theo dõi chặt chẽ tiến độ giao hàng; 

• Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến chậm trễ sản xuất, vận chuyển, logistics, quy trình xuất khẩu 

• Kiểm soát việc thanh toán từ nhà nhập khẩu; 

• Thanh toán phí logistics cho người giao nhận/vận chuyển/bảo hiểm, v.v.

Mô tả chung

Nhiệm vụ chuyên môn

• Tìm hiểu về nhu cầu của khách hàng đối với các tương tác trên các nền tảng kỹ thuật số; nghiên cứu các dữ liệu liên quan đến khách hàng của Honda Việt Nam và làm báo cáo liên quan.

• Đề xuất các hoạt động nhằm cải tiến các tương tác của Honda Việt Nam với khách hàng trên các nền tảng kỹ thuật số như: Ứng dụng My Honda+, Ứng dụng Honda Connect, Website, Fanpage…

• Phối hợp với các phòng ban liên quan để xây dựng và triển khai các hoạt động cải tiến được đề xuất. 

Nhiệm vụ chung

• Nghiên cứu, thiết kế, quản lý và vận hành trải nghiệm của khách hàng trên các nền tảng kỹ thuật số

• Tích cực học hỏi và chia sẻ kiến thức với các nhân viên khác

• Phối hợp với các bên liên quan khác trong và ngoài Honda Việt Nam để hoàn thành hiệu quả các nhiệm vụ được giao

• Tuân thủ các quy tắc và quy định của Honda Việt Nam

Mô tả chung

Thời hạn hợp đồng: 09 tháng

Các công việc cụ thể:

• Tổ chức khen thưởng cộng tác viên làm việc lâu dài

• Tổ chức Test thăng hạng hàng năm

• Thực hiện khảo sát cộng tác viên tại HNM

NHC, hoạt động Kaizen

• PDCA và Kế hoạch hành động

• Thực hiện tổng kết hàng tháng cho toàn bộ cộng tác viên HNM

Đào tạo nội bộ/ISO 9001

• Kế hoạch đào tạo hàng năm

• Triển khai đào tạo

• Quản lý ISO 9001 cho Bộ phận

Phát triển tiếng anh

• Tổ chức và theo dõi số lượng khóa học

• Phối hợp với HR (Vĩnh Phúc) để thực hiện theo kế hoạch

Nhiệm vụ thư ký

• Làm các công việc thư ký bộ phận

Mô tả chung

• Kiểm tra và cập nhật bảng chấm công của nhân viên, bao gồm thời gian có mặt, làm thêm giờ, số ngày làm việc, số ngày nghỉ để tính lương.

• Kiểm tra máy chấm công và báo sửa chữa hoặc thay thế nếu có máy hỏng.

• Đăng ký vân tay và làm tích hợp với hệ thống chấm công cho nhân viên mới.

• Đăng ký cho nhân viên làm thêm 300 giờ với Sở Lao động Thương binh và Xã hội.

• Theo dõi & kiểm soát dữ liệu giờ làm thêm của nhân viên và đảm bảo tổng số giờ phù hợp với luật lao động.

• Lập báo cáo ngày công để tính chi phí lao động cho phòng.

• Làm các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý

Mô tả chung

• Nghiên cứu về xu hướng bán hàng của thị trường xe 2 bánh (bao gồm xe xăng và xe điện)

• Tạo bảng câu hỏi và thực hiện khảo sát để hiểu rõ thị hiếu và yêu cầu của khách hàng

• Phân tích dữ liệu khảo sát và các dữ liệu liên quan để đưa ra đề xuất cho việc phát triển sản phẩm hoặc hoạt động bán hàng

• Theo sát các hoạt động của đối thủ để đánh giá và báo cáo cho cấp quản lý

• Xây dựng kế hoạch sản phẩm cho các model được giao, bao gồm lịch phát hành, tính năng sản phẩm mong muốn, chi phí và giá cả dự kiến, v.v. và chuẩn bị báo cáo SED của các model nhập khẩu cho cấp quản lý

• Dự báo dung lượng thị trường (tổng thể và từng phân khúc)

Mô tả chung

Phát triển thương hiệu

• Phân tích các sản phẩm hàng năm và làm việc với agency để đề xuất các chủ đề thương hiệu phục vụ công tác quảng bá trong năm.

• Lên kế hoạch và triển khai các chiến dịch/sự kiện marketing nhằm đảm bảo tính liên quan và hiệu quả với chủ đề quảng bá.

• Xác định các yêu cầu nội dung và tư vấn cho agency về việc làm các video/phim quảng cáo.

• Theo dõi quá trình tổ chức các sự kiện tri ân khách hàng tại các thành phố, tổng kết báo cáo điểm mạnh – yếu để đưa ra phương hướng cải thiện cho các sự kiện sau đó.

• Hỗ trợ các sự kiện quảng bá phân khối lớn Honda Việt Nam (BigBike), ví dụ như lập quầy thông tin để xây dựng hình ảnh thương hiệu của Honda Việt Nam (HVN).

• Theo dõi chặt chẽ việc quản lý các kênh tin tức trực tuyến và ngoại tuyến quan trọng, bao gồm trang web, nền tảng truyền thông mạng xã hội, báo chí, v.v. phù hợp với hình ảnh thương hiệu của HVN nói chung và Honda BigBike nói riêng.

• Phát triển cộng đồng BigBike, kết nối người dùng, gia tăng tính trung thành của khách hàng và tạo ra giá trị độc nhất cũng như sự thu hút của thương hiệu.

• Hỗ trợ, theo sát hoạt động marketing, đề xuất chiến lược quảng bá nhằm gia tăng sự thu hút cho các Honda DreamWing.