HVN xin thông báo về kế hoạch thu hồi để sửa chữa phụ tùng thước lái của kiểu loại xe Honda CR-V năm sản xuất 2023-2024, Honda CIVIC năm sản xuất 2021 – 2023, Honda CIVIC Type-R năm sản xuất 2023-2024 do HVN nhập khẩu và lắp ráp. Chiến dịch thu hồi này được thực hiện nhằm khắc phục hiện tượng tiếng kêu bất thường hoặc rung khi đánh lái, khiến người lái cảm thấy không an tâm.

Chúng tôi đang nỗ lực thực hiện các biện pháp liên quan nhằm triển khai chiến dịch thu hồi để sửa chữa trong thời gian sớm nhất.

Tất cả khách hàng là chủ sở hữu xe bị ảnh hưởng sẽ được thông báo để mời mang xe đến Nhà Phân phối ô tô của HVN thông qua cuộc gọi hoặc email để khắc phục miễn phí.

Thời gian bắt đầu thực hiện: dự kiến tháng 11 năm 2024.

Thời gian khắc phục: dự kiến 0.5 – 4 giờ/xe.

Khách hàng vẫn có thể tiếp tục sử dụng xe cho tới khi HVN thông báo về kế hoạch tiếp theo. (Xe vẫn vận hành một cách an toàn dù hiện tượng trên có xảy ra).

HVN xin gửi lời xin lỗi chân thành tới Quý Khách hàng vì sự bất tiện liên quan đến thông báo lần này.

Trong trường hợp cần thêm thông tin liên quan đến chiến dịch, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ Số điện thoại chăm sóc Khách hàng: 1800-8001 từ 7:30 – 18:00 tất cả các ngày trong tuần, chỉ trừ ngày lễ hoặc E-mail: cr@honda.com.vn

Công ty Honda Việt Nam