Dự kiến phân phối tại 19 HEAD được đánh giá tốt nhất trong hệ thống đại lý của Honda vào tháng 7 năm 2025 bằng hình thức cho thuê với số lượng giới hạn. Trở thành một trong những người đầu tiên trải nghiệm mẫu xe điện cao cấp của Honda, khách hàng sẽ được hưởng nhiều đặc quyền hấp dẫn như dễ dàng đổi pin tại các cửa hàng xe điện trong hệ thống Honda tại Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh và Đà Nẵng. Những đại lý được lựa chọn để cung cấp dịch vụ cho thuê mẫu xe CUV e: với nhận diện thương hiệu rõ ràng, được trang bị cơ sở vật chất hiện đại, đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, được đào tạo bài bản nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất đến khách hàng.

Chính sách thuê xe (bao gồm pin và sạc):

1. Phí dịch vụ thuê xe và các kỳ thanh toán

• Xe dự kiến sẽ được cho thuê kèm theo 2 pin và 2 sạc tại 19 Cửa hàng Bán xe và Dịch vụ do Honda Ủy nhiệm (HEAD) ở 3 thành phố lớn là Hà Nội, TP.HCM và Đà Nẵng, với mức giá hấp dẫn như sau:

Phí Dịch Vụ đã bao gồm VAT

Tháng được tính bằng từ ngày n của tháng N đến hết ngày n-1 của tháng N+1 

2. Hướng dẫn thanh toán

• Khách hàng thanh toán trực tuyến trên ứng dụng My Honda+

3. Quyền lợi đặc biệt dành cho các khách hàng thuê xe

• Khi đăng ký thuê xe điện CUV e:, khách hàng sẽ được trở thành các hội viên cao cấp và tận hưởng những đặc quyền vượt trội, hấp dẫn sau:
  • Được cung cấp các dịch vụ thuê xe và sau bán hàng tại 19 HEAD được đánh giá tốt nhất trong hệ thống đại lý của Honda Việt Nam.
  • Được đổi pin miễn phí nhanh chóng tại HEAD, đi kèm dịch vụ tiếp đón ưu tiên và chăm sóc đặc biệt tại khu vực chờ riêng biệt, đảm bảo mang đến sự tiện lợi và hài lòng tối đa cho khách hàng.
  • Dịch vụ cứu hộ tại chỗ 24/7 hoàn toàn miễn phí khi gặp sự cố, cùng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp luôn sẵn sàng phục vụ mọi lúc, mọi nơi, cam kết hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả qua hotline 1900969612. 
  • Gói bảo hiểm toàn diện (bao gồm: bảo hiểm trách nhiệm dân sự bắt buộc của chủ xe cơ giới, bảo hiểm tai nạn cá nhân cho người ngồi xe và bảo hiểm thiệt hại cho pin), đảm bảo quyền lợi trọn vẹn cho khách hàng trong suốt quá trình sử dụng. 
  • Trải nghiệm giao diện hội viên đặc biệt trên ứng dụng My Honda+, giúp dễ dàng theo dõi, quản lý và tận hưởng các dịch vụ của Honda một cách tiện lợi và nhanh chóng.
  • Đặc quyền tham gia các sự kiện do Honda Việt Nam tổ chức.

4. Chế tài khi khách hàng trả chậm

• Trong trường hợp Khách Hàng chậm thanh toán bất kỳ khoản thanh toán đến hạn nào, kể từ ngày thứ 11 HVN sẽ trừ vào tiền cọc khoản tiền tương đương với 1 tháng tiền thuê cho mỗi tháng chưa thanh toán. Đồng thời, HVN sẽ gửi thông báo nhắc nhở qua Ứng Dụng và/hoặc gọi điện thoại tới số điện thoại được khách hàng cung cấp. 
• Nếu quá hạn thanh toán từ tháng thứ 2 và Khách Hàng không hoàn thành nghĩa vụ thanh toán các khoản thanh toán đến hạn, HVN hiểu rằng Xe trở thành tài sản khó thu hồi do Khách Hàng không thanh toán đúng hạn, HVN có quyền tự mình hoặc kích hoạt ủy quyền bên thứ 3 tiến hành các biện pháp xử lý phù hợp theo pháp luật. Đồng thời, HVN có quyền chấm dứt Hợp đồng, không hoàn lại Tiền Đặt Cọc cho Khách Hàng và các quyền khác được quy định tại Hợp Đồng này và pháp luật có liên quan trong trường hợp chấm dứt Hợp Đồng.

5. Quy định về đền bù

• Khách hàng có trách nhiệm bồi thường cho HVN dựa vào giá trị khấu hao còn lại của Xe, sạc, pin
• Trường hợp bồi thường:
  • Khi xe, sạc, pin bị hỏng hoặc bị biến dạng, thiệt hại do lỗi của khách hàng
  • Khi KH làm mất xe, sạc, pin

Hư hỏng do tai nạn giao thông, thiên tai hoặc mất mát do bị trộm/cắp có thể được bảo hiểm chi trả. Để đảm bảo quyền lợi bảo hiểm, khách hàng cần hợp tác và cung cấp đủ bằng chứng đáp ứng yêu cầu (ví dụ: giấy tờ hợp lệ từ cơ quan công an hoặc chính quyền địa phương).

6. Hỗ trợ bảo hiểm khi thuê xe

• Khách hàng sẽ được nhận các gói bảo hiểm trong thời gian thuê xe:
  • Bảo hiểm trách nhiệm dân sự bắt buộc của chủ xe cơ giới; 
  • Bảo hiểm tai nạn cá nhân cho người ngồi trên xe; 
  • Bảo hiểm thiệt hại vật chất xe

Lưu ý: sạc không thuộc đối tượng được bảo hiểm

• Quy trình yêu cầu bồi thường bảo hiểm: 
• Bảo hiểm trách nhiệm dân sự bắt buộc của chủ xe cơ giới và Bảo hiểm tai nạn: Khách hàng liên hệ hotline của bên bảo hiểm: 08888.66.276 (hoạt động 24/7)
• Bảo hiểm thiệt hại vật chất xe: khách hàng liên hệ HEAD gần nhất hoặc HVN hotline: 18008001

Chi tiết về quy trình yêu cầu bồi thường bảo hiểm