Công ty Honda Việt Nam (HVN) đã quyết định triển khai chiến dịch triệu hồi đối với mẫu xe CB1000 Hornet 2025.

Chiến dịch này được triển khai nhằm phòng ngừa nguy cơ xe hoạt động trong tình trạng thiếu dầu động cơ. Cụ thể, trong một số trường hợp, mức tiêu thụ dầu động cơ ở các xe trong diện triệu hồi có thể tăng lên đáng kể. Nếu xe tiếp tục vận hành mà không phát hiện mức dầu động cơ bị giảm, có thể dẫn đến hiện tượng bó kẹt bạc thanh truyền và gãy thanh truyền, gây khóa bánh sau. Ngoài ra, dầu bị rò rỉ có thể tiếp xúc với ống xả khi đang ở nhiệt độ cao, làm tăng nguy cơ rủi ro khi vận hành. Tính đến hiện tại, HVN chưa ghi nhận bất kỳ sự cố nào ảnh hưởng đến an toàn hoặc hiệu suất vận hành của xe.

Phương pháp sửa chữa để khắc phục vấn đề này hiện đang được nghiên cứu và phát triển. Sau khi có quyết định chính thức, chúng tôi sẽ cung cấp hướng dẫn cập nhật.Trong thời gian chờ đợi, HVN sẽ tiến hành kiểm tra các xe thuộc diện ảnh hưởng miễn phí nhằm xác nhận không có bất thường ở động cơ. Khách hàng vui lòng liên hệ với Cửa hàng kinh doanh Xe phân khối lớn do Honda ủy nhiệm (Honda Dream Wing) và các cửa hàng được ủy nhiệm sửa chữa Xe phân khối lớn để đặt lịch kiểm tra. Thời gian kiểm tra dự kiến khoảng 0,5 giờ. Ngoài ra, để ngăn ngừa hư hỏng động cơ do tiêu thụ dầu, Quý khách vui lòng kiểm tra mức dầu động cơ trước mỗi lần vận hành, theo hướng dẫn trong Sách hướng dẫn sử dụng.

Khi nhận thấy mức dầu động cơ giảm nhiều bất thường hoặc thấp hơn vạch giới hạn dưới, quý khách hàng vui lòng liên hệ ngay với Cửa hàng kinh doanh Xe phân khối lớn do Honda ủy nhiệm (Honda Dream Wing) và các cửa hàng được ủy nhiệm sửa chữa Xe phân khối lớn để được châm thêm dầu. Nếu xuất hiện bất kỳ tiếng ồn hoặc rung động bất thường nào từ động cơ, hãy ngừng vận hành xe ngay lập tức và liên hệ với HEAD để được kiểm tra. Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến thông báo này hoặc cần hỗ trợ tìm kiếm Cửa hàng Honda gần nhất, vui lòng liên hệ:

Bộ phận Chăm sóc Khách hàng Honda Việt Nam – Miễn phí: 1800-8001. Thời gian làm việc: 7:30 – 18:00, tất cả các ngày trong tuần, trừ ngày lễ.

E-mail: cr@honda.com.vn

Trân trọng,

Công ty Honda Việt Nam