Với sự tham gia giảng dạy của các chuyên gia hàng đầu đến từ HVN và Honda Motor (Nhật Bản), khóa học được tổ chức ngay tại Trung tâm đào tạo mới của HVN vừa được xây dựng trên diện tích 5.800 m2. Trung tâm này bao gồm trung tâm đào tạo kỹ thuật dịch vụ dành cho ô tô, trung tâm đào tạo kỹ thuật dịch vụ dành cho xe máy, phòng trưng bày sản phẩm. Trung tâm đào tạo kỹ thuật dịch vụ ô tô được trang bị những máy móc thiết bị hiện đại nhất hiện có tại Việt Nam. Toàn bộ máy móc thiết bị tại đây cũng sẽ được lắp đặt ở tất cả các đại lý ô tô của HVN trên toàn quốc.
Với phương châm xây dựng mạng lưới đại lý ô tô chuyên nghiệp, giàu kỹ năng và có khả năng phục vụ khách hàng tốt nhất, HVN đặc biệt chú trọng tới việc đào tạo cho nhân viên đại lý với các nội dung đào tạo thiết thực. Không chỉ dừng lại ở những nội dung cơ bản với các kỹ năng như sơn, sửa chữa thân và vỏ xe v.v… dành cho các nhân viên kỹ thuật và các kỹ năng về cố vấn dịch vụ cho nhân viên tư vấn sản phẩm, HVN còn mở rộng chương trình đào tạo về quản lý, dịch vụ khách hàng… dành cho chính những người quản lý của các đại lý. Các học viên không chỉ được giảng dạy đơn thuần về mặt lý thuyết mà còn được trực tiếp thao tác trên các máy móc thiết bị tiên tiến hiện đại và được cấp chứng chỉ của HVN sau khi kết thúc khóa học.
Hoạt động đào tạo này một lần nữa đã chứng tỏ những nỗ lực không ngừng của HVN nhằm đem đến cho khách hàng Việt Nam chiếc xe Honda Civic hoàn toàn mới có chất lượng tổng thể và dịch vụ sau bán hàng tốt nhất, vượt trên cả sự mong đợi của khách hàng.
Dự kiến, trong thời gian tới, các đại lý ô tô của HVN cũng sẽ được tham gia khóa đào tạo lái xe an toàn với sự hướng dẫn của các chuyên gia hàng đầu của Honda Motor (Nhật Bản).
|